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NÃO QUERO MAIS FUNCIONÁRIOS EM MEU CONDOMÍNIO

Gestão de Condomínio

“Eu preciso de pessoas comprometidas, não quero mais funcionários em meu condomínio”, foi o que ouvi de um síndico ao ser questionado sobre o comportamento da equipe atual.

 

Calma! Antes que você pense sobre terceirização, não é disto que se trata este artigo. As mudanças atuais, estão exigindo muito mais do síndico, pois, além de lidar com os problemas já conhecidos, as pessoas passaram a conviver mais tempo nos seus condomínios e como consequência maior o número de manutenção dos equipamentos, conflitos entre moradores e questionamentos sobre regras, estes são alguns dos itens que passaram compor a pauta do síndico.

 

Para aqueles que alimentam a ideia de permanecer dentro de guaritas, controlar chaves e portas, aí vem uma geração de profissionais que entenderam uma forma de se integrar ao condomínio de forma diferente, são profissionais que entendem as demandas, preparam-se para elas e buscam entender a proposta da gestão, eu chamo estes de PROFISSIONAL DE CONDOMÍNIO 2.0 

 

A diferença básica do PROFISSIONAL DE CONDOMÍNIO 2.0, para o trabalhador tradicional, está na mentalidade de enxergar e conduzir o seu trabalho, à medida em que o condomínio demanda mais da sua estrutura, estes manifestam características específicas que sobressaem dos outros, são elas:

 

O profissional de Condomínio 2.0 – Entende as novas demandas

O fluxo de entregas delivery que chegam diariamente, pedidos por aplicativos de alimentação, produtos, equipamentos, agora tornou-se rotina, e como gerenciar isto de forma a preservar a segurança do condomínio?  A programação e reserva de espaços comuns no condomínio, agora são gerenciados por aplicativos. Como organizar o pessoal para atender estes condôminos?  Alguns moradores passaram a utilizar espaços de festas para reuniões de trabalho, como organizar a manutenção e limpeza destes locais?

Estes são exemplos, de como o Profissional de Condomínio 2.0, pode anotar números de frequência, observar mudanças nos móveis, ou até mesmo, sugerir a implementação de uma máquina de café, são exemplos de como o Profissional de Condomínio 2.0 pode levantar os seus olhos e passar a observar, entender e participar de ações que vão além da função que está na sua funcional, auxiliando o síndico na gestão.

 

 

O profissional de Condomínio 2.0 – Prepara-se tecnicamente

O condomínio está discutindo sobre a implementação de posto de recarga para carros elétricos?  O profissional do condomínio 2.0, é aquele que busca informação, lendo sobre o assunto, buscando esclarecer dúvidas e quando o serviço é implementado este profissional pode contribuir com informações colhidas. Como faremos a limpeza deste local? Certamente o Profissional de Condomínio 2.0, terá alguma a informação para contribuição.

 

O Profissional de Condomínio 2.0 – Trabalha Comunicação

Por conhecer a rotina do condomínio e seus condôminos, o profissional de Condomínio 2.0, está atento aos movimentos. Faremos a manutenção daquele local no horário de reuniões?  As regras que foram discutidas na assembleia podem ser fixadas no elevador? O profissional de condomínio 2.0, entende que com a maior convivência nos condomínios, as regras também aumentaram e outras que antes não eram cobradas, agora estão em evidência. O profissional de Condomínio 2.0, entende traduz e facilita a comunicação destas regras aos moradores do condomínio.

Talvez você diga, mas eu já faço isto! Eu te pergunto: quantas horas por semana você passa com pessoas que transmitem informações da gestão? Quantas ideias você formalizou no papel e entregou de forma estruturada para o seu gestor? Vamos ser francos, compartilhe este texto com seu gestor, síndico e peça para trocar aquela ideia sobre o tema, escute com atenção o que Eles estão vendo e busque como implementar.

 

Certamente você será visto com outros olhos, e a identidade de um profissional integrado com o condomínio logo será percebida pelos moradores e prestadores de serviço, te convido: te faz algum sentido?

André Tavares

CEO R&H Soluções Inovadoras

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